“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
哈尔滨市 松北区太 阳岛风景区 临江街49号.本酒店坐落于太阳岛风景区内，太阳岛公园，极地馆，科技馆，俄罗斯风情小镇，俄罗斯油画展馆，冰雪大世界，雪博会，东北虎林园车行20分钟，夏季哈尔滨啤酒节，中央大街乘船5分钟票价2元。高尔夫球场车行15分钟。
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查看更多评论呜呜：好评
除了交通不便利，其它都没得说了，早餐也可以
小猪嘟嘟：好评
位置较偏，打车不方便，但是酒店离雪博会很近，去冰雪大世界也不远，酒店服务员态度热情，性价比不错
会员6733：好评
除了床有点小之外，其它都很满意，带着孩子们玩了两天，孩子喜欢这个酒店住的开心，其它问题都不是问题了。出了酒店去对面坐轮渡几分钟就到中央大街了，不觉得位置偏远。去极地馆出门拼车或者打车几分钟也就到了，极地馆和东北虎林园之前有巴士，悠悠就到了，林园到防洪纪念塔也有巴士，中央大街悠悠荡荡再坐船回酒店。